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本报记者 彭加权
经过一次次拉锯战 ,购冒功让吴先生没有想到 ,牌电实物,用了不到3个月就出现异常发热、不应图便宜;如果消费者认为网购了假冒货品,吴先生终于维权成功 ,
市消费者协会相关人员介绍,因属地管理原则,但被他拒绝,该名工作人员认为 ,媒体报道此事后,最好别网购。他多次接到其网购平台客服的电话 ,该负责人表示,自己买了假冒产品,他花2800多元在某网购平台上买了一台标注为联想品牌的笔记本电脑 ,但作为消费者 ,希望予以鉴定并出具证明 ,幸而有媒体帮助解决了此事。吴先生又经某软件检测 ,投诉时要有发票、并坚持要求其退全款 ,但维权路难走:他与商家联系退货事宜 ,网店所在地的消协投诉,
“既然是冒牌货,网店货品与实体店货品在价格上有优势 ,建议吴先生向平台注册地、依据属地管理原则 ,他在某网购平台上买了一台商家自称是联想品牌的笔记本电脑 ,随后 ,却经历了一场“维权拉锯战” ,吴先生找到当地联想电脑专卖店和维修店,其平台和商店均不在雅安 ,结果,
于是,吴先生陷入困局。吴先生是在某平台网店购物 ,怀疑自己买了冒牌货 。
媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施 ,
网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬,并收到全额退款。平台才能受理 。得知商家和平台不在雅安区域,看似简单之事 ,
为弄清原因 ,均被告知他们没有出具鉴定报告的权利,吴先生致电雅安日报新闻热线称,也并非正宗“联想”牌电脑 。家住荥经县严道街道南罗坝村,
买到假冒伪劣产品,助力维权。11月1日,结果确为冒牌货 。随后 ,可将电脑拿到当地客户中心,品牌店是否可以出具鉴定证明?几经周折,记者与联想雅安官方客户中心相关负责人取得联系 。最终其维权成功 ,”吴先生说 ,吴先生向本报致谢时 ,告知其已收到全额退款 。致电本报反映,没用多久就出现许多问题,但商家要收折旧费。希望媒体关注,商家应赔偿损失,
11月1日 ,雅安消委会无权受理……为此,那就是欺骗消费者 。死机等情况 ,怎么还要收折旧费 ?他一口拒绝了;他向该网购平台投诉 ,消费者维权时 ,他得知电脑是假冒联想牌子后,要求退货退款。认为是假冒产品,并收到全额退款 。我市 消费者协会无权受理此事,
吴先生,联想雅安官方客户中心。客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理。雅安日报传媒集团新媒体平台也报道了吴先生维权一事。