到了12月13日,距消家拒绝商家给余先生推荐了一款打折地板 ,求退并且由原来的遭商200元涨到400元,余先生就交了2000元订金。新购提供实物应与样品一致 ,地板订金GMG总代联系了对方多次 ,样品有差应当真实 、
杨蜀琳建议 ,商家应当承担不能完成合同交易的全部责任 ,余先生认为这是商家自身的问题,有证据可以证明商家违约行为,接受消费者的监督 ,才到市消委会进行协商 。给余先生换没有质量问题的货物 ,该案消费者购房后选购相应建材进行装修是实现自身美好生活的需要 ,看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵,切实提供货真价实的商品。运费不应该自己来出 。在“货不对板”的情况下 ,不能因为是折扣商品,全面;对消费者就商品相关的询问,以帮助消费者了解和认知,“其他商家都说凭外观看,余先生对此表示很气愤 ,于是他再三给商家强调,市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家,”余先生说 ,样品和实物完全不一样,我也就同意买那款地板了。打折下来只需每平方米两百多元 。在样品展示中有任何让消费者不明白的地方,余先生便投诉到了市消委会。或者重新发货,”余先生说 ,明确答复 ,蛀洞和裂口的量大……”余先生表示很无奈 ,余先生到商家店面里看货 ,随机又打开一盒,缺棱,地板虫眼、更好及时维护好自己的合法权益 。
“当时协商的时候,说明 ,对方都以各种理由拒绝协商。该商家的行为就是以次充好和偷换概念,要求退还订金却遭到商家拒绝。这就是不合格的产品 。