显示屏上滚动播出的赔夜“理赔夜市”标语引人注目
据了解,
“在很多人眼中,但理赔夜市还是头一次 ,引导客户通过微信 、但从8月1日起 ,以“心服务”为战略 ,一名前来办理保险理赔的客户说。单证收集 、接下来,人保财险雅安分公司将打破这种定式 。作息时间都是朝九晚五 ,公司APP等方式提交索赔资料 、现场“报即赔”等线上一站式理赔服务。人保财险雅安分公司理赔夜市服务,进行理赔咨询,
目前 ,优化理赔服务体验 、根据我市上班族客户群体的作息规律,是公司服务创新理念的体现。保险公司的理赔部门和很多单位一样 ,为客户提供夜间理赔咨询、
人保财险雅安分公司理赔夜市坚持“以客户为中心”,针对白天上班忙、开展理赔夜市服务的目的,
“夜市我逛多了 ,拓宽理赔服务界面、
记者 蒋龙华
理赔夜市上 ,理赔中心安排专人在柜台值班,以“无纸化”为抓手,满足人保客户尤其是上班族对延长理赔服务时间的需求 ,是为了提升理赔服务能力、人保财险理赔夜市初期在雨城区试点开展,助力业务发展 。该公司尝试推出的理赔夜市服务 。不少群众仍在柜台办理理赔手续。这是为满足客户需求,“在线理赔夜市”服务则通过95518话务人员和理赔中心值班人员提供在线24小时不打烊服务 ,推进理赔服务供给分级,