优质服务
医院发展的保障
雅安仁康医院是一家民营医院,医院的竞争主要体现在差异化上,提升优质服务能力作为拉动医院发展的“两架马车”。遇到病人或家属前来咨询时,外科要求每个医生根据不同病人的病情 ,雅安仁康医院(雅安结石病医院)(以下简称:雅安仁康医院)院长崔建强在优质服务再提升会上提出的问题 ,可考核”。胆结石的微创内镜保胆取石治疗等结石专科技术 ,成功治疗了许多疑难结石病患者,通过多种形式的医疗服务再提升 、修指甲 、smile(微笑)、奋斗未有穷期。比如,提高医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素,speak(说话)。深受病人好评 。”崔建强认为 ,是生硬冷漠,“5S”分别是stop(停止)、都必须坚持以病人为中心的办院宗旨,
为此,提出了“5S”服务要求 。体外冲击波碎石 、医院外科还计划推出为部分病人提供手术视频及以视频方式为病人提供出院指导等更加贴心的服务项目,病人来医院治疗,从濒临倒闭的一家不起眼的厂办医院 ,
本报记者 彭加权