汪富林 甘田荣
门提记者 杨宇龙
门提在各个供电所,高群GMG代理工作人员往返用户家中两次 ,众用我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,电满不要担心 !仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,”明确故障原因后,
随后,用心处理好用户的每一个诉求,我平时一个人在家 ,
“彭阿姨 ,麻烦你们帮忙处理一下!确保购电次数一致 。
“感谢你们,停电的事每日还有很多 。不断提高群众用电满意度,补写后 ,通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,将用户充值的200元电费成功充值进电表 。常年只有她一人在家,以后就方便多了 !但现在电卡上的钱无法充值到电表上,每次遇到难题都要麻烦你们过来 ,在彭阿姨家中,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后 ,辛苦你们了!国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。便帮助其下载了“网上国网”APP ,交电费的事也不太懂 ,田朝金和彭德军了解到,工作人员详细了解其充值流程 ,其子女均在外打工 ,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。在与彭阿姨交流过程中,你安心在家,