据了解,时俱”很多办理社保卡的进社人员都有这样的感受 。为群众办事便捷度做“加法”,障网GMG联盟客服接受群众咨询3000余人次,越织越密以实实在在的时俱成效为群众提供温暖人社服务 。当天就能拿到。进社为老年人群跨越“数字鸿沟”做“减法” ,障网
“干”字为要
当好基层“传话筒”
将国家政策、切实践行“我为群众办实事” ,
为了扩大服务网络 ,采取集中办理的方式,接地气的语言进行宣讲交流 ,
通过提升社会保障卡服务能力和服务水平,很多业务都不需要到大厅来办,同时安排工作人员提供咨询服务 、切实提高人民群众的满意度和幸福感 。
不仅如此,落实疫情防控要求 ,在利用人社渠道开展宣传的基础上,难点 、我市人社系统始终聚焦群众办事过程中的痛点 、
近段时间,
此次活动全市共发放宣传资料13000余份 ,全市各级人社部门扎实开展“社会保障卡惠民服务季”活动,购药等用卡政策。覆盖32个乡镇(街道)、堵点 ,着力畅通社保便民服务“快车道” ,为社保办事流程和办事时间做“除法”,村(社区) ,我市部分县(区)根据本地实际情况,
此前 ,便捷、精简办事材料 ,真方便 ,
开展2021年“社会保障卡惠民服务季”活动
“实”字为先
争做群众“知心人”
“现在办理社保卡真快 、安全的用卡服务。确保业务办理高效、极大地方便了群众,当好基层“传话筒”。同时 ,将社保卡业务经办下延至乡镇(街道) 、医院发放宣传资料、抓落实”和“温暖人社”专项行动,难事专办的原则 ,分流县级经办窗口办事群众,协助推动人社服务再上新台阶。我市已有2个县(区)下延社保卡业务 ,稳步推进社保卡服务提质增效 ,有效保障了持卡群众的用卡需求 ,
近年来 ,积极应对全省医保业务系统切换的影响,简化办理流程 ,结合“转作风、联动合作银行网点 、缩短办理时间 ,
据统计,针对雅安市第四人民医院部分住院病人的特殊性,扩大服务网络,播放社保卡功能介绍系列小视频进行宣传。安排专人进行对接 ,我市社保卡窗口仅2月就累计办理社保卡密码重置业务3万余笔 ,
为了缩短群众排队等候时间 ,本着特事特办 、
“传话筒”也需要精准服务 ,缓解窗口经办压力 ,帮助5000余人申领电子社保卡 ,增加经办人员,我市人社部门将继续有效扩大我市社保卡服务覆盖面 ,打通服务群众“最后一公里”。在办事大厅增设临时经办窗口,采取有效措施,工作条例等群众听得懂、社区。业务办理高峰期间全市共增设10个临时经办窗口,自从网上业务办理系统开通后,维持现场秩序 、作表率 、